Visuell Support: Se Vad Du Ser
Visual Support är en gratis Android-app utvecklad av SightCall, designad för att ge supportagenter, experter och skadehandläggare realtidsvisuellt stöd. Det gör det möjligt för användare att dela sin skärm eller använda sin enhets bakre kamera för att låta supportagenten se vad de ser.
För att använda denna app måste du bli inbjuden via SMS eller starta interaktionen från en webbsida. När den väl är initierad måste du ladda ner appen och gå tillbaka till SMS:en eller webbsidan för att ansluta sessionen. Under interaktionen kan användare dra nytta av avancerade funktioner som HD-ljud, automatiskt anpassande videobildfrekvens, skärmdelning, live fjärrpekare, tvåvägsritning och anteckningar, pausa video, spara foto och bild, samt sessioninspelning.
En av de mest betydande fördelarna med denna app är att den inte tillåter fjärragenter att komma åt några data som är lagrade på användarens enhet. Överlag är Visual Support en utmärkt app för företag och yrkesverksamma som behöver realtidsvisuellt stöd och samarbete med sina kunder eller kunder.
